Las presentes condiciones de contratación definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Michela Donda y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.
Michela Donda apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de los servicios que ofrece Michela Donda.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 1 de agosto del 2023.
Identificador del vendedor
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:
Denominación social: Michela Donda
NIF: ESY2807779E
Correo electrónico: info@deacrescente.com
Domicilio social: Calle de Sant Vicenç 3 Principal 1 08001 Barcelona, España
Su actividad social es: servicios de doula y consultoría de lactancia
Finalidad de la página web: ofrecer mis servicios de doula y consultoría de lactancia, ofrecer la posibilidad de contratarlos, ofrecer contenido
Aceptación
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con deacrescente.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con deacrescente.com.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de deacrescente.com.
Validación de compra
Validación de compra La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por deacrescente.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre deacrescente.com y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Michela Donda te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Descripción del servicio
Michela Donda a través de su página web deacrescente.com ofrece servicios de consultoría de lactancia online y en el domicilio del Cliente, en italiano o en castellano.
Precios e impuestos
Los precios del los servicios están siempre disponibles a través de deacrescente.com en la ficha informativa de cada servicio.
Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomiendo que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del impuesto sobre el valor añadido, y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los servicios vendidos por deacrescente.com incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido.
Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de deacrescente.com. Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
Para la contratación de los servicios a través del sitio deacrescente.com, sólo se admitirá el pago con tarjeta de crédito (stripe)
Proceso de contratación de los servicios
Para iniciar el proceso de contratación de los servicios en deacrescente.com debes acceder a la zona de venta.
Deberás seleccionar una fecha y una hora para la consultoría presencial u online.
Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir el servicio que hayas seleccionado.
Una vez realizado el pago correspondiente al servicio contratado, Michela Donda como responsable del dominio deacrescente.com, te enviará un correo con la confirmación del pedido y se pondrá en contacto contigo para los detalles del encuentro presencial o virtual por videollamada.
Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones. El plazo de desistimiento en los servicios ofrecidos en esta web quedará suspendido en el momento que empiece la ejecución del servicio de consultoría online o en el domicilio del Cliente.
El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la compra del servicio para desistir de su contratación a través del contactar con Michela Donda en el correo: info@deacrescente.com.
El Cliente podrá también realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a Michela Donda indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Michela Donda y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Michela Donda y el Cliente.
Toda información recibida por parte del Cliente se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
Exclusión de Responsabilidad
Michela Donda no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, como consecuencia de:
- Causas ajenas al control de deacrescente.com y causas fortuitas y/o de causa mayor.
- Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
- Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
- Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
- Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a deacrescente.com cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Michela Donda no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable Michela Donda de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Michela Donda y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente.
Causas De Disolución Del Contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
deacrescente.com puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con deacrescente.com inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por deacrescente.com.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
La disolución implica la pérdida de tus derechos sobre el servicio contratado.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Michela Donda, como responsable del tratamiento.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Michela Donda trata datos personales que te conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- A saber, si estoy tratando tus datos o no.
- A acceder a tus datos personales.
- A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
- A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: info@deacrescente.com.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, etc. se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a la titular de deacrescente.com, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de las informaciones que se pongan a su disposición a través de los servicios, sin permiso previo y por escrito del Autor.
El Usuario acepta que la totalidad de deacrescente.com está protegida por la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
Michela Donda y el Cliente, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos en los que una parte sea un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que el consumidor tenga su residencia habitual.
En caso de controversia, las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
